Помощь
Доставка и возврат
Как получить заказ: самовывоз в Алматы, доставка по Казахстану, СНГ и дальше.
Самовывоз
Заберите заказ бесплатно из нашего шоурума. Перед визитом лучше позвонить — проверим наличие и подготовим заказ.
- Адрес
- г. Алматы, ул. Чайкиной 3А
Медеуский район
- Часы
Ежедневно: 10:00 – 20:00
- Телефон
- +7 776 226 22 33
Доставка по Казахстану
Алматы и другие города. Службы: Казпочта, DPD, CDEK. Срок обычно 2–7 дней.
- Бесплатно при заказе от 30 000 ₸. На товары по акции 2+1 (обувь) не распространяется
- Если сумма обычных товаров меньше порога — стоимость уточним после заказа
Доставка по СНГ
Страны СНГ кроме Казахстана. Бесплатная доставка не действует, в том числе на акционные товары.
- Обувь — 2 000 ₸ за каждую пару
- Носки и аксессуары — 2 000 ₸ за 1–5 пар, 4 000 ₸ за 6–10 пар и так далее
Другие страны
За пределы СНГ стоимость назовём после заказа — зависит от страны, веса и службы. Таможня и пошлины в стране получения, если они есть, за счёт покупателя.
Обмен и возврат
Если размер или модель не подошли — обменяем или вернём деньги в течение 14 дней с момента покупки.
Условия
- Товар не был в использовании, сохранён товарный вид
- Есть оригинальная упаковка, ярлыки и комплектность
- Есть чек или подтверждение заказа
Как оформить
- Напишите в WhatsApp или позвоните: WhatsApp · +7 776 226 22 33
- Привезите товар в шоурум или согласуйте обратную доставку
- Обменяем на другой размер/модель или вернём оплату
Товары со следами носки, повреждениями или без упаковки к обмену и возврату не принимаются. Вопросы по гарантии подлинности решаем индивидуально.